Quando il dito indica la luna…

Quando il dito indica la luna…

…il dito sarà molto osservato, spesso anche più della stessa luna

Ovvero, parlando di affari, quando proponiamo un prodotto o servizio dobbiamo sempre tenere presente che il nostro interlocutore porrà molta, moltissima, attenzione (anche o soprattutto) a noi.

Abito, portamento, comportamento, tono di voce, parole, sorriso, empatia, ascolto…

sono gli “strumenti” che non possono mancare in valigia quando siamo con un prospect / cliente, ad un evento, una fiera, uno speech.

Un eccellente prodotto o servizio, che per inciso non sempre possiamo avere, assolutamente non è sufficiente per concludere una vendita.

Le componenti soft sono imprescindibili, un buon commerciale le possiede o se le “costruisce”. E le allena ogni giorno.

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