Siate generosi con i clienti, fate loro un regalo

Le persone non amano avere debiti. Fate loro un regalo, ricambieranno. Dice in sintesi così una delle “regole” della comunicazione persuasiva. Ieri ne ho avuto, mai fosse servita, una ulteriore dimostrazione pratica. Con mia moglie e mia figlia ho visitato uno degli stabilimenti di Fragonard, eccellenza assoluta nella profumeria di nicchia.Visita guidata della fabbrica, esperienze […]