Riflessione 5 – Si parla spesso di ciclo di vita del prodotto e delle sue 4 tipiche fasi (introduzione, crescita, maturità, declino).
Chi lavora nel Marketing sa però che anche la fase 0, quella ante lancio, è critica anzi direi fondamentale per il successo di un’Impresa.
E non è per nulla né semplice né scontata. L’immagine dice più di tante parole…
E’ in questa fase infatti che il prodotto nasce, si sviluppa e si prepara alla prova dei mercati.
Gli attori dell’innovazione in Azienda sono essenzialmente due
⦁ La Ricerca&Sviluppo. Quando questa funzione opera in autonomia la domanda non è inizialmente considerata – conta la “tecnologia”, in senso ampio -. Si guarda essenzialmente all’interno, alle proprie competenze. Al marketing non resterà che creare il nuovo mercato (facile no?)
⦁ Il Marketing, che attiva il processo solo dopo un’analisi della domanda. In questo caso sarà la R&S a doversi ingegnare…
La sfida è dunque
Technology push vs Demand pull
Meglio però le cose vanno quando le due voci si mixano tra loro, come in un cocktail ben riuscito.
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Ovvero quando si crea una interazione stretta tra marketing e R&S, che si appoggerà alle tecnologie esistenti o contribuirà a svilupparne di nuove per rispondere alle esigenze del mercato.
Senza dimenticare la sempre più rilevante Co-Creazione, ovvero il contributo ormai imprescindibile del Cliente (vedi immagine).
Siamo o non siamo nell’era delle 4C?
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