Quando il dito indica la luna… …il dito sarà molto osservato, spesso anche più della stessa luna Ovvero, parlando di affari, quando proponiamo un prodotto o servizio dobbiamo sempre tenere presente che il nostro interlocutore porrà molta, moltissima, attenzione (anche o soprattutto) a noi. Abito, portamento, comportamento, tono di voce, parole, sorriso, empatia, ascolto… sono gli “strumenti” che […]