Efficienza ed efficacia nelle vendite

Vendite e processi interni: efficienza ed efficacia

Per vendere l’Impresa si deve rivolgere all’esterno. La vendita però è legata anche (soprattutto?) ai propri processi interni. Dalla loro efficienza ed efficacia dipendono la soddisfazione del cliente ed i risultati aziendali. Quando hai problemi di mercato, non scordare di analizzare tutta la catena di creazione del valore… dagli acquisti fino all’assistenza. Bello dentro per […]

Qualità Bisogno Ascolto

La qualità è soggettiva

Tra ottobre e novembre ho tenuto due corsi di Marketing a giovani neo-laureati. A parte la soddisfazione nel lavorare con ragazzi preparati, attenti e motivati (a voi un doveroso grazie!), durante la preparazione delle lezioni ho “dovuto” rivedere e ricostruire concetti, teorie, schemi,… questo mi ha portato a qualche riflessione e considerazione che in queste […]

Smart Selling: tecnologia e cultura per vincere

Smart Selling, nuovo modo di vendere

Per vincere sui mercati tecnologia e cultura aziendale si devono fondere nutrendo la propensione al cambiamento… In un mondo dove la tecnologia è democraticamente uguale per tutti e tende ad appiattire, il commerciale con la sua umanità rappresenta la vera insostituibile differenza che una Azienda può portare sul mercato. …di questo e di altro si […]