Vincere sul mercato con lo Smart Selling

Di questi tempi, le ragioni sono ovvie, si parla molto  di Smart Working.

Come si dice?… Fare di necessità virtù, e gli uffici si spostano nelle abitazioni degli impiegati.

Alcune Aziende, le più strutturate, già lo praticavano e per loro si è trattato di una estensione; altre (molte) hanno dovuto improvvisare, ma alla fin fine il risultato c’è stato.

Smart Selling – i clienti a casa mia

Vendere con lo Smart Selling
Smart Selling

Ma… ai commerciali chi ha pensato? Come si muovono? Come lavorano quando le  Aziende sono chiuse ai fornitori (e/o potenziali tali)? Quando il  cosiddetto Face to Face è interdetto?

Io stesso di porte chiuse ne ho trovate per davvero; conosco il problema per esperienza diretta dunque non per accademia.

Ed eccoci al punto, lo Smart Selling… se non posso visitare il cliente ecco che virtualmente lo porto da me.

Attivare lo Smart Selling – lista della spesa

Peccato però che lo Smart Selling non sia pratica banale, tutt’altro… In particolare, affinché abbia un senso, servono

  1. una organizzazione rinnovata
  2. formazione specifica
  3. educazione al nuovo – interna ed esterna (anche il cliente deve essere pronto)
  4. una infrastruttura tecnologica, anche basica

e serve soprattutto tempo, in particolare per il punto 3, l’educazione, l’abitudine a… Ovvero lo Smart Selling non si può  adattare all’emergenza del momento.

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