Per questa cosa dobbiamo chiedere al titolare
Una volta, anche due, ci può stare. Oltre però…
“Oltre” nelle PMI, quelle che incontro io almeno, è spesso la regola.
E così, un cliente aspetta il preventivo urgente, un fornitore ha la merce pronta ma non può spedire, una decisione banale diventa una questione di giorni.
Ricordo, al proposito, il titolare di una Impresa – poco pratico di Social e forse non convintissimo – che pretendeva di verificare ed approvare ogni post prima della pubblicazione. Quali giorni… Settimane. Di attese e di ritardi, con notizie invecchiate ancora prima di uscire.
Come siamo organizzati?
Nel caso, qualche dubbio su come l’Azienda si è organizzata dovrebbe iniziare a sorgere.
Anche perché più l’azienda cresce, più persone e attività ci sono da coordinare, più il titolare rischia di diventare il principale limite alla velocità dell’organizzazione.
Un bel freno tirato o, meglio, quello che spesso viene definito il collo di bottiglia. Dove tutto transita e dove tutto, ahimè, si ferma.
Eliminare il collo di bottiglia
“Come posso aiutare il titolare a lavorare meno?” è certamente una domanda da porsi. Ma non è sufficiente..
Serve chiedersi
Quali decisioni potrebbero essere prese senza il titolare?
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