Oggi sembra che in Azienda tutto accada senza necessità di muoversi. Neanche da casa a volte. Da remoto, efficienza ed efficacia raggiungono la loro massima espressione. La figura del commerciale sul campo ha ancora un significato? Ha ancora senso mettersi in macchina a macinare chilometri per una visita? O sono sufficienti un pc ed una […]
strategia di business
… e il fatturato decolla (Webinar gratuito)
Strategie e tecniche per costruire un’Azienda dove tutti i collaboratori – anche i non commerciali – sono attivi nel contribuire alle vendite …ne parliamo martedì 21 settembre, ore 16:00, al Webinar gratuito «… e il fatturato decolla»
Il contributo dei non commerciali nelle vendite
Rispondere al telefono Gestire una difformità Inseguire un insoluto Fornire assistenza tecnica Far fronte ad un ritardo / imprevisto Distribuire contenuti sui Social Parlarne informalmente Saper ascoltare … Ovvero, in quanti modi un collaboratore può dare una mano all’Impresa nella crescita delle vendite? Tanti. Anche se il suo non è un ruolo “commerciale” Quale può […]
E’ cambiato il mio mercato?
La tempesta si sta placando, piano piano le attività economiche iniziano a riaprire o ad organizzarsi per la prossima ripartenza. E’ venuto anche il momento, per le Imprese, di porsi una prima fondamentale domanda: E’ cambiato il mio mercato? che porterà inevitbilmente ad una serie di “sotto-domande”, quali I miei clienti ci sono ancora tutti? […]
Il cigno nero
Tutti i cigni sono bianchi Così si credeva il tempo che fu. rara avis in terris nigroque simillima cygno si diceva, citando Giovenale, per indicare un fatto impossibile. O quasi. The black swan mi è tornato prepotentemente alla mente domenica scorsa (Pasqua), quando in visita ad un parco sul lago Maggiore mi sono imbattuto in ben […]
Il paraocchi che fa chiudere le startup
Negli ultimi 3 anni ho avuto contatti con numerose startup (soprattutto innovative). Poche pochissime sono diventate miei clienti. Sempre per la stessa ragione. Ragione che in altrettanti numerosi casi è stata la causa prima (al limite seconda) della loro chiusura. A volte repentina, altre per consunzione. “Il paraocchi” Avete presente ai cavalli? Ecco, proprio quello! […]
Il nuovo “percorso” delle vendite
Ho trovato su internet, mi è ignota la fonte, questa immagine che ho trovato “illuminante”. Schematizza qualcosa di noto ma che (troppo) spesso rimane nascosto perché non razionalizzato; ovvero il fatto che con le nuove tecnologie, web in primis, i punti di contatto tra noi ed i nostri Prospect si sono da una parte […]
Mai aver paura di provare
Ho trovato questa immagine al palazzo del ghiaccio di Lugano. E’ riferita all’hockey, ma sono convinto si valida per ogni cosa della vita. Anche per il Business. Pensateci….
Cocco fresco
Tappeti, borse di marca dalla dubbia provenienza, occhiali ed altoparlanti, trecce, massaggi anche… e poi lui, il cocco. E tanti venditori sempre in cammino, cotti dal sole delle nostre spiagge. Cocco, di questo parleremo oggi. Un prodotto massima espressione, così la vedo (la vedevo) io, della non differenziabilità: una fettina, un euro. Punto. E invece […]
e-commerce: Biella regina
Biellese di origine non mi perdo mai le edizioni locali dei siti di informazione. Così, per puro caso, scopro su La Stampa che Biella è la città regina dell’e-commerce, ovvero con la più alta percentuale di imprese che vendono i loro prodotti attraverso Internet…ben 4,7 ogni 1.000. Lo scrive l’Istituto Studi e Ricerche di Massa e Carrara […]