L’organigramma serve davvero in una piccola impresa? Dipende…
Sicuramente no se l’organigramma si limita ad un bel disegno, con rettangoli colorati e linee sparse qua e là,
Sicuramente sì se l’organigramma va (anche solo un poco) oltre e aiuta a rispondere a domande come chi è responsabile di questa attività? chi può prendere questa decisione? a chi devo rivolgermi quando c’è un problema? cosa deve decidere il titolare e cosa può essere delegato? chi risponde del risultato?
E questo vale per Imprese di ogni dimensione.
L’organigramma serve davvero nella piccola impresa
Parlando di piccole imprese, quelle che io seguo ogni giorno, capita spesso che l’organizzazione in realtà esista, ma solo nella testa dell’imprenditore. Tutti sanno, più o meno, cosa fanno. Ma non sempre è chiaro chi sia responsabile di cosa. E soprattutto non è sempre chiaro chi può decidere.
Il risultato?
Una decisione viene rimandata, un problema passa da una persona all’altra, un’attività rimane scoperta, due persone pensano che debba occuparsene l’altra.
E alla fine la questione arriva, ancora una volta, sulla scrivania dell’imprenditore. Che si ritrova soffocato dalle continue (piccole) urgenze, tralasciando così le questioni davvero importanti.
L’organigramma, uno strumento indispensabile
Per questo, quando lavoro sull’organizzazione non considero l’organigramma il punto di arrivo. ma lo strumento indispensabile per rendere visibile l’organizzazione (all’organizzazione) e iniziare a ragionare sui compiti e sulle responsabilità.
Non mi interessa (se non in parte) chi sta sopra e chi sta sotto ma chi è responsabile (in senso positivo) di cosa e quali decisioni può e deve prendere.
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